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              帮助中心>关于支付

              读卡器说明

              一、什么是读卡器?

              读卡器:可以通过数据线与各类品牌和型号的电脑连接,借助读卡器您可以对杉德卡进行查询、圈存(记名卡)、移资、消费等操作。

              读卡器内附一张杉德记名卡,用户可以向主账户充值、钱包账户圈存,在生活杉德网以及杉德线下合作商户消费使用。


              二、如何借助读卡器向久彰宝账户或记名卡主账户充值?

              在线使用记名卡或不记名卡(斯玛特卡)的电子钱包账户支付时,需借助读卡器,具体操作如下:

              第一步:生成一笔充值订单(充值目标账户可以是久彰宝账户或记名卡主账户)

              第二步:使用数据线将读卡器与电脑连接。

              第三步:在支付方式选择页面选择杉德卡(斯玛特卡)再勾选“读卡器支付”后,点击下一步。

              第四步:选择手工放卡读卡后将扣款卡与读卡器重叠摆放后点击读卡,若使用读卡器内置记名卡钱包账户,则在页面选择“读卡器内置卡读卡”再点击读卡即可。

              第五步:点击读卡稍等片刻后卡信息内会显示扣款卡卡号及卡内钱包账户余额,在下方充值金额栏输入金额后点击确认,即可完成充值(在点击读卡后至点击确认完成充值前请不要分离或挪动读卡器与扣款卡位置)。


              三、如何借助读卡器将记名卡主账户内余额圈存至钱包账户?

              第一步:登陆状态下在生活杉德网首页点击右上角“我的账户”后进入久彰宝页面。

              第二步:使用数据线将读卡器与电脑连接。

              第三步:在久彰宝页面将鼠标移动至右侧“杉德卡管理”上方悬停,在弹出的下拉框内点击选择“记名卡圈存”,即可进入圈存页面。

              第四步:选择手工放卡读卡后将记名卡与读卡器重叠摆放后点击读卡,若圈存读卡器内置记名卡,则在页面选择“读卡器内置卡读卡”再点击读卡即可。

              第五步:

              点击读卡稍等片刻后页面将会显示出记名卡卡号及账户信息,在下方圈存金额栏输入金额及记名卡的支付密码后点击确认,即可完成圈存(在点击读卡后至点击确认完成圈存前请不要分离或挪动读卡器与记名卡位置)。


              四、读卡器使用过程中常见的报错及处理办法。

                  1、出现下图报错时说明读卡器与电脑连接异常。

                  解决办法:确认连接电脑侧USB接口与读卡器数据口的数据线是否插上并插牢,确认后点击加载设备,若仍然报错建议更换USB接口或数据线。

                 

                  2、出现下图报错时说明读卡器无法读取到卡片信息。

                  解决办法:将杉德卡与读卡器重叠摆放,尽量使读卡器与杉德卡完全重合,接触面积最大化并确认读卡器周围无金属物品。点击“确定”后再次读卡。    

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